Helium Mobile đã giới thiệu gói Zero Plan, một dịch vụ miễn phí với 3GB dữ liệu, 300 tin nhắn và 100 phút gọi mỗi tháng. Người dùng không phải ký hợp đồng hay trả phí ẩn, sử dụng mạng lưới phi tập trung giúp tiết kiệm chi phí.
Người dùng có thể kiếm Cloud Points khi chia sẻ dữ liệu và giới thiệu, có thể quy đổi thành quà từ các thương hiệu như Amazon. Helium cũng cung cấp hai gói trả phí: Gói Air với giá 15 USD mỗi tháng và Gói Infinity 30 USD mỗi tháng.